1. Produits et services
Le site www.ellopapillon.com propose à la vente des albums musicaux en format CD physique ainsi qu’en version MP3 téléchargeable.
2. Prix et modes de paiement
Les prix des produits sont affichés en euros toutes taxes comprises (TTC).
Les modes de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire
- PayPal
- Chèque (envoi après réception et encaissement du chèque)
3. Livraison et retour
- Livraison gratuite en France. Pour les livraisons à l’étranger, des frais peuvent s’appliquer.
- Les produits physiques sont expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés après validation de la commande.
- Les fichiers MP3 sont accessibles immédiatement après le paiement.
4. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits numériques déjà téléchargés (conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation).
5. Responsabilités et garanties
Le vendeur s’engage à assurer la conformité des produits vendus. En cas de produit défectueux ou non conforme, un remboursement ou un remplacement pourra être envisagé sur demande.
